よくあるご質問 注文 注文したのですが、注文確認メールが届きません。 複数回に分けて注文しました。注文をまとめて送料を1件分にすることはできますか？ お買い上げ明細書に金額は表示されますか？ 領収書の発行はできますか？ お支払い方法 銀行振込の振込先がわかりません。 クレジットカード支払いにおいて、エラーが出て注文できません。 配送 配送の状況はどこから確認できますか？ 置き配はできますか？ どのような荷姿で届きますか？ 後払い決済のお支払い用紙が同封されていません。 注文後に配送先住所を変更できますか？ ギフトラッピング ギフトバッグのサイズは選ぶことはできますか？ 金額を記載せずに送ることはできますか？ 熨斗をつけることはできますか？ 返品交換 サイズ交換はできますか？ 返金完了の連絡がきましたが、カードの明細に反映されません。 商品 商品の予約やお取り置きはできますか？ 入荷お知らせメールの解除やメールアドレスの変更をしたいです。 商品ページや読みもの、動画に登場するアイテムを知りたいです。 試着できますか？